透過社會投資報酬率，實現更大的影響力

公共和私營部門應該共同努力，以更永續的方式管理資源，並在社會上創造更大的改變。組織可以使用社會投資報酬率來計算過去和預估未來活動的成本、規模和社會影響力，以使我們更接近實現正向改變的目標。

我們生活在一個提升人們福祉、減少環境破壞成為重要目標的時代。只有每個組織都能帶來正向的社會和環境影響，地球才能成為更好的居住地。了解管理社會影響力並使用影響力評估工具應該是所有私營和公共部門機構的目標。社會投資報酬率（SROI）框架是組織可以用來評估其項目並計算所創造的社會影響力的工具之一。

SROI是一個框架，幫助組織通過確定資本和其他資源如何有效地創造社會價值來計算財務效益。它納入社會、環境和經濟的成本和收益，以減少社會問題，改善福祉。SROI的獨特之處在於，它使用貨幣價值來代表變化，通過衡量社會、環境和經濟結果來評估。它讓利益關係人和貢獻者了解社會變革是如何創造的，以及社會變革的重要性。儘管SROI以貨幣價值給出評分，但其主要重點是創造價值而不是金錢。在這種情況下，金錢只是一個工具，讓所有相關利益關係人能夠容易地理解創造了什麼價值。

對SROI的分析可以呈現在許多不同的形式中。它可以專注於整個組織產生的社會價值，也可以專注於僅一個特定項目。SROI包括政策計劃使用的資源數量的信息，並確定對社會的重大影響力。SROI有兩種類型：評估型和預測型。評估型SROI是在事後進行的，基於已經發生的實際結果。它用於項目實施後。預測型SROI則是預測如果活動達到其預期或預期結果，將創造多少社會價值。當項目仍處於規劃階段時，這是非常有用的。

SROI是透過修改社會成本效益分析而開發的，旨在提供一個更好的框架，以實現更美好的生活和改善人們的福祉。因此，社會價值國際（Social Value International）提出了八項原則，供任何想要為促進公平、福祉和環境可持續性做出貢獻的人參考。這些原則是一般被接受的社會會計原則，共同構成了SROI的基礎（SVI，2021年）。這些原則如下：

1. 利害關係人參與（Involve stakeholders）。
2. 了解發生什麼改變（Understand the impact of projects）。
3. 為重要成果定價（Value the things that matter）。
4. 納入重要資訊（Only include what is material）。
5. 不誇大成果（Do not overclaim）。
6. 保持透明公開（Be transparent）。
7. 驗證分析成果（Verify the result）。
8. 積極回應（Be responsive）。

以上原則的應用可以有助於衡量已經創造或破壞的價值。根據所涉及的活動和利害關係人，結果的措施和價值可能會有所不同。此外，由於受眾需求的多樣性，應用這些原則需要判斷力來驗證和確保獲得的信息。社會投資報酬率用於在一個旨在幫助使資訊一致並認識到根據情況、文化和人群而有所不同的創造價值的框架內應用這一套原則（SVI，2012年）。

SROI框架不僅用於計算創造的價值，還可以幫助改善服務。它提供了戰略討論的指南，並通過組織活動增加或建立創造社會價值的潛力。它將適當的資源定位於管理所有正面和負面結果。SROI顯示了與其他組織、利害關係人和貢獻者合作的重要性，以創造更重大的變革。SROI還透過估計未來影響並評估現有和過去項目的影響力，增強了組織的永續性。實施SROI能使組織更具吸引力，並加強了其獲得更多財務支援的地位。